Хотя нас больше всего должно интересовать устройство Интранет-сервера в корпорации предпринимателей, имеет смысл начать с того, как должен работать ИС современного университета. Сетевые оргтехнологии как форма деятельности сейчас приобретают универсальный характер и повсеместное распространение, а их рассмотрение на материале высших учебных заведений поможет вам опереться на представления из знакомой предметной сферы.

1. Сетевые оргтехнологии как производительная сила

Фундаментальные сдвиги с появлением сетевых оргтехнологий инициируются в сфере педагогической деятельности. В электронных библиотеках сетевой компьютер уже играет роль не только карточки—запроса на требуемую литературу, но и тележки, доставляющей книги из хранилища на рабочий стол заказчика. И это – лишь первый шаг. Интернет в ближайшие годы переведет набившие оскомину разговоры о дистантном обучении в экономически эффективную реальность. Интернет уже готов превратить всевозможные дорогостоящие тренажеры, изощренные методологии деловых игр и прочие интерактивные педагогические практики в обязательные атрибуты рабочей повседневности. Компьютерные мультимедийные средства откроют для многих уникальный личностный ресурс создателей и хранителей отечественного культурного наследия.

Рассмотрим на учебном примере, как функционирует ИС университета в структуре основной производственной (в данном случае – педагогической) деятельности.

УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР

Корпоративные серверы высших учебных заведений быстро развиваются и начинают играть все более важную роль в педагогическом процессе. Так, UCLA[1] объявил о завершении работ по созданию информационных страниц, содержащих всеобъемлющую информацию примерно по 1000 учебных курсов. Помимо доступа собственно к основному тексту курса гипертекстовые средства Интернета позволяют переходить через ссылки на цитируемые источники непосредственно к тексту основной и дополнительной учебной литературы в любой из библиотек мира, подключенной к компьютерной сети. Кроме того, учебные серверы обладают качествами мультимедийности (содержат графические и фотоиллюстрации, аудио- и видеофрагменты), интерактивности (допускают различные стратегии обучения и самообучения, включают тесты и имитационные модели и т.п.), создают возможность прямого контакта с преподавателями и консультантами (режим on-line) и коллективных обсуждений.

Понятно, что Интернет (в нынешнем его состоянии) не может заменить личного общения с профессором. Но он может эффективно использоваться для сокращения затрат времени на его нетворческие и рутинные элементы. Так, ректор Орегонского университета John Mosley планирует заменить три традиционных лекции в неделю на одну плюс тексты лекций и обсуждения в сети Интернет с группами наиболее заинтересованных студентов. Кроме того, если прямой контакт с данным профессором невозможен (а в большинстве случаев это именно так), взаимодействие через компьютерные сети – гораздо лучше, чем ничего.

Корпоративные серверы высших учебных заведений чрезвычайно эффективны экономически. Почему? Да потому, что аренда площадей и оплата рабочей силы в виртуальном пространстве обходится гораздо дешевле. Например, у вас в университете не хватает помещений (негде семинары проводить), ну а виртуальное пространство – бесконечно. Или штатное расписание не позволяет открыть кафедру корпоративного предпринимательства – ну и не надо, мы сформируем виртуальную кафедру, наймем виртуальных профессоров, можно даже иногородних или зарубежных. С ними можно частично расплачиваться тем, что на сервере создается их персональная страница. На сегодня проектирование и реализация достаточно масштабной и структурированной персональной страницы в Интернете все еще не по зубам профессионалам. В то же время поддержание любого количества персональных страниц в составе действующего корпоративного сервера – сравнительно простое и недорогое мероприятие. Это обстоятельство позволяет использовать создание на сервере университета персональных “виртуальных кафедр” наиболее выдающихся ученых (где бы они ни работали) для их поэтапного “перевербовывания” и привлечения к деятельности данного университета. Виртуальная кафедра может включать биографические сведения, библиографию трудов (с системой гипертекстовых ссылок), полный текст избранных работ, мультимедийные файлы учебного, справочного и биографического характера, а также каналы и средства профессионального и педагогического диалогового общения доступные на данном сервере. Можно также иметь виртуальных профессоров на реальных кафедрах на постоянной основе либо на испытательный срок – своего рода «пробный брак». Можно создавать временные исследовательские коллективы, состоящие из реальных и виртуальных участников.

С появлением университетских Интранет-сетей полностью меняется процесс самообразования студентов. Главную роль в нем пока играет библиотека. Большую часть времени нормальные студенты нормальных англо-американских университетов проводят в библиотеке. Они не сидят на лекциях с утра до вечера, а ходят на две или три «пары». В остальное время у них имеется профессор-тьютор, который говорит: этот человек умный, ты его послушай, а вот этот дурак, ты к нему не ходи, мы с ним потом договоримся, как ему зачет сдать, этот курс гораздо лучше изложен в книжке такой-то... Поэтому библиотека является частью основного производственного в данном случае – учебного процесса.

Но с университетскими библиотеками связан целый веер проблем, и с каждым годом они все неразрешимее. Поток литературы нарастает, попытки угнаться за ним всё безнадежней... На закупки книг и журналов нет денег. На хранение нет места. Не забудьте еще, что каждый учебник из основного списка (а список разрастается) университет должен приобретать во многих сотнях экземпляров. Например, библиотека экономического факультета должна купить не менее сотни экземпляров книги Самуэльсона. Книгой Самуэльсона можно слона убить, она здоровенная и стоит больших денег. Ее могут украсть, вырезать страницы на шпаргалки... А ведь можно просто купить один экземпляр Самуэльсона и отсканировать его (программа «Fine Reader», изобретенная на физтехе, дает малые доли процента ошибок на страницу). Я бы даже сказал, что здесь и альтернатив-то никаких нет. Реальная библиотека отмирает как таковая, ее замещает виртуальная.

На этом преимущества ИС не заканчиваются. Он кардинально меняет систему образования, создавая поле недоступных доселе стратегий и методов самообучения. Нормальный самостоятельный человек не идеален. Кому-то нужно три раза объяснить, а кто-то сразу понимает; кто-то не слышит устную речь – ему нужен текст, а кто-то, наоборот, не может читать, ему нужно слышать… Надо каждому дать возможность выбрать индивидуальную стратегию самообразования, предоставив на выбор профессоров, лекционные курсы, диалоговый режим и прочее. Интранет-сервер позволяет это сделать, в то время как обычная учебная технология не позволяет — она вынуждена всех загонять в один и тот же шаблон.

Рассмотрим примерную функциональную структуру ИС университета. Начнем с чисто производственной сферы, то есть, применительно к нашему случаю, — с учебного процесса.

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СФЕРА

Внутренние функции:

Подсистема “Учебный план”.
Подсистема “Электронная библиотека”.
Подсистема “Лекционные курсы”.
Подсистема “Интерактивные педагогические технологии”.
Подсистема “Сдача заданий, зачетов, экзаменов on-line”.
Подсистема “Научная работа”.

Внешние функции:

Подсистема “Подготовительные отделения и школы”.
Подсистема “Институт повышения квалификации”.
Подсистема “Курсы Upgrade для выпускников”.
Подсистема “Энциклопедии, справочники и словари on-line”.
Подсистема “Научные ресурсы Интернета”.
Подсистема “Распределение и трудоустройство выпускников”.
Подсистема “Издательская деятельность”.